12 Jan

Customer Service Desk Medewerker Jobs Vacance à Messer Zwijndrecht

Position
Customer Service Desk Medewerker
Company
Messer
Location
Zwijndrecht VAN
Opening
12 Jan, 2018 9 days ago

Messer Zwijndrecht urgent position suivante pour Customer Service Desk Medewerker. S'il vous plaît lire cette offre d'emploi attentivement avant d'appliquer. Il ya quelques qualifications, l'expérience et les compétences exigence que les employeurs exigent. Est-ce que votre histoire de carrière répondent à ces exigences? Assurez-vous de bien comprendre le rôle que vous postulez et qu'il est adapté à vos compétences et qualifications.

Suivez les instructions en ligne, remplir tous les champs nécessaires, et de fournir toutes les informations pertinentes afin que votre application est correctement présenté. Lorsque vous cliquez sur le bouton 'Apply this Job' (ouvert dans une nouvelle fenêtre), vous serez redirigé vers le formulaire de demande en ligne. Ici, vous serez invité à fournir des informations personnelles et de contact, de répondre aux questions liées à l'emploi, et de montrer comment vous répondez aux critères de sélection.

Customer Service Desk Medewerker Jobs Vacance à Messer Zwijndrecht Jobs Détails:

**Klantenservice, net een beetje anders ….**

Als klant- en medewerkergericht bedrijf zijn wij trots op onze Customer Service Desk, waar klanten onthaald worden op een niet-alledaagse manier, dit zowel in persoon als telefonisch. We zijn overtuigd dat dit een meerwaarde is voor de klant én voor de CSD-medewerker zelf.

  • Je beantwoordt onze klantentelefoons op een professionele, efficiënte en warme manier.
  • Je weet “door te vragen” en doorgrondt zo het echte klantenvraagstuk.
De vraag achter de vraag ontdekken zorgt voor een verrijkende ervaring.

  • Op basis daarvan geef je een duidelijke en gerichte CRM-task door aan de juiste collega.
  • Je bezorgt de klant een positieve ervaring en geeft hem vertrouwen dat zijn vraag/probleem op de afgesproken termijn door de juiste mensen zal worden opgenomen, zonder dat de klant tweemaal zijn verhaal moet doen.
  • Dit wordt aangevuld door een gevarieerd pakket van administratieve taken.
**Meedenkend - Communicatief - Gestructureerd**

  • Je hebt een bachelor werk- en denkniveau.
  • Je hebt een “journalist”-mentaliteit en stelt de juiste vragen om zo snel tot de essentie te komen.
  • Je kan deze essentie ook vertalen naar een duidelijke uitleg voor de interne afdeling.
  • Je kan een boodschap goed “verpakken”: je helpt de klant zelf niet onmiddellijk, maar slaagt er in vertrouwen te creëren in de goede werking van de Messer-organisatie.
  • Je bent assertief wanneer nodig, dit weliswaar op een beleefde manier.
  • Je krijgt een goed inzicht in onze bedrijfsprocessen en aarzelt niet om mogelijke optimalisaties en/of structurele problemen aan te kaarten bij je leidinggevende. Je gaat daarbij discreet en respectvol te werk t.o.v. de interne organisatie.
  • Je bent communicatief in beide landstalen (NL/F), kennis van Engels is mooi meegenomen.
Personen onthalen en hun vraag identificeren Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...) De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
Zelfstandig werken Commercieel zijn Zin voor nauwkeurigheid hebben Plannen (= ordenen) Contactvaardig zijn Resultaatgerichtheid Creatief denken (Inventiviteit) Leervermogen hebben Omgaan met stress Regels en afspraken nakomen Samenwerken als hecht team Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit) Klantgerichtheid

Van Messer mag je het volgende verwachten:
Werken binnen een bedrijf met toekomstperspectief – een goede work-life balance – een aantrekkelijk loonpakket – een prima groeps- en hospitalisatieverzekering – een aangename en open werksfeer – een doorgedreven interne opleiding – de nodige tools om je doelstellingen waar te maken.


Emploi Vacancy liés à Customer Service Desk Medewerker:

07Oct

Customer Care Rdinator Service Desk Securitas Operations Center Soc Jobs Vacance à Securitas Brussels. Securitas Brussels ouverture grande opportunité de carrière et l'emploi vacance pour la position de Customer Care Rdinator Service Desk Securitas Operations Center Soc. Ce emplois vacance sera ouvert de nouveaux emplois à partir demandeur avait 07 Oct, 2017. Je hebt reeds ervaring binnen een service desk in een klantgerichte en/of coördinerende rol. Onze SOC Service Desk staat in voor de administratieve en... ... Cotinue lecture -->


17Dec

Customer Support Outplacement Jobs Vacance à Securex Brussels. Securex Brussels ouverture grande opportunité de carrière et l'emploi vacance pour la position de Customer Support Outplacement. Ce emplois vacance sera ouvert de nouveaux emplois à partir demandeur avait 17 Dec, 2017. Je garandeert de permanentie van onze client service desk (telefonisch en per mail) en zorgt dagelijks voor een continue en correcte administratieve... ... Cotinue lecture -->


10Jan

People Customer Manager Jobs Vacance à Media Markt Zwijnaarde. Media Markt Zwijnaarde ouverture grande opportunité de carrière et l'emploi vacance pour la position de People Customer Manager. Ce emplois vacance sera ouvert de nouveaux emplois à partir demandeur avait 10 Jan, 2018. ICT Service Desk Agent. De People & Customer Manager helpt met het organiseren van de winkel en zorgt ervoor dat alle medewerkers het strategische plan... ... Cotinue lecture -->


12Jan

Customer Service Desk Medewerker Jobs Vacance à Messer Zwijndrecht. Messer Zwijndrecht ouverture grande opportunité de carrière et l'emploi vacance pour la position de Customer Service Desk Medewerker. Ce emplois vacance sera ouvert de nouveaux emplois à partir demandeur avait 12 Jan, 2018. Als klant- en medewerkergericht bedrijf zijn wij trots op onze Customer Service Desk, waar klanten onthaald worden op een niet-alledaagse manier, dit zowel in... ... Cotinue lecture -->


16Jan

Customer Care Desk Medewerker Jobs Vacance à Start People Berchem. Start People Berchem ouverture grande opportunité de carrière et l'emploi vacance pour la position de Customer Care Desk Medewerker. Ce emplois vacance sera ouvert de nouveaux emplois à partir demandeur avait 16 Jan, 2018. Jouw profiel als Customer Service Medewerker:. Wij bieden jou als Customer Service Medewerker:. Heb je ervaring in customer service en zoek je een nieuwe... ... Cotinue lecture -->